プライバシーポリシー

1. 取得する個人情報の項目

当社は、以下の情報をお問い合わせフォームその他の手段により取得することがあります。

• 氏名
• 会社名・組織名
• メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせ内容・ご相談内容
• ウェブサイトへのアクセス情報（IPアドレス、Cookie情報、閲覧ページ等）

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的にのみ利用します。

• お問い合わせ・ご相談への回答および対応
• 当社サービス（Shared CAOサービス等）のご案内・提案
• 契約の締結・履行および請求・支払いに関する対応
• ウェブサイトの改善および利用状況の分析
• 法令上の義務の履行

上記の目的以外で個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。

3. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合（裁判所・警察等からの照会等）
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合

なお、当社は以下の業務委託先に個人情報の取り扱いを委託する場合があります。委託先には適切な監督を行います。

4. 外国にある第三者への提供

当社は、前条に記載のとおり、個人情報の取り扱いを米国に所在する事業者（HubSpot, Inc.、Cloudflare, Inc.、Google LLC および Linear Orbit, Inc.）に委託しています。この委託は、個人情報の保護に関する法律第28条に定める外国にある第三者への提供に該当するため、同条に基づき、委託先が相当措置を継続的に講ずる体制を確保するとともに、当該外国の制度および委託先の措置に関する情報を以下のとおり提供します。

• 提供先の所在国：アメリカ合衆国。米国には、個人情報の保護に関する包括的な連邦法は存在せず、分野別の法令および州法（カリフォルニア州消費者プライバシー法等）により規律されています。米国の個人情報保護制度の詳細は、個人情報保護委員会が公表する外国における個人情報の保護に関する制度等の調査をご参照ください。
• 委託先が講ずる保護措置：各社は、OECDプライバシーガイドライン8原則に対応する体制のもと、契約に基づくデータ保護義務の履行、アクセス制御、通信・保存データの暗号化等の安全管理措置を講じています。詳細は各社の公表資料（HubSpot Privacy Policy／Cloudflare Privacy Policy／Google プライバシーポリシー／Linear Privacy Policy）をご参照ください。
• 当社の対応：当社は、委託先が相当措置を継続的に講ずるよう、契約条件および各社の公表情報の定期的な確認により必要かつ適切な監督を行います。

5. 個人情報の保管・管理

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報へのアクセスは、業務上必要な担当者に限定します
• 通信はSSL/TLSにより暗号化します
• 利用目的の達成後、または利用目的に照らして保管が不要となった時点で速やかに削除します
• お問い合わせ情報の保管期間：お問い合わせ対応完了後3年間を目安とします

6. Cookieおよびアクセス解析について

当社のウェブサイトでは、HubSpotのトラッキングコードを使用し、ページ閲覧履歴・アクセス情報等を取得・分析しています。これはウェブサイトの改善およびお客様へのより適切なサービス提供を目的としています。

Cookieの受け取りを拒否する場合は、ブラウザの設定にてCookieを無効にすることが可能です。ただし、一部機能が制限される場合があります。

HubSpotのプライバシーポリシーについては、HubSpot Privacy Policy をご参照ください。

7. ご本人の権利

ご本人は、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 開示請求：保有する個人情報の内容の確認
• 訂正・追加・削除請求：内容が事実と異なる場合の訂正等
• 利用停止・消去請求：利用目的の範囲を超えた取り扱いがある場合等
• 第三者提供停止請求：不適切な第三者提供がある場合

ご請求は、下記お問い合わせ窓口までメールにてご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

8. 未成年者の個人情報

当社のサービスは主に法人・事業者を対象としており、未成年者（18歳未満）からの個人情報の取得は想定しておりません。未成年者がお問い合わせフォームをご利用になる場合は、保護者の同意を得た上でご使用ください。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や業務内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当ウェブサイト上にてお知らせします。変更後のポリシーは、当ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・ご請求は、以下までご連絡ください。